专属定制服务合同（定制卡）
甲方（服务提供方）：相许相守平台运营主体（收款主体与您微信支付账单中的商户一致，以营业执照登记信息为准）。资深一级红娘为甲方指派的具体履约人，甲方可安排一名协同红娘在专属红娘指导下协助提供服务；专属红娘及协同红娘均以甲方名义提供服务，服务责任由甲方承担
乙方（服务接受方）：支付本合同项下服务费的注册会员（以微信支付实名信息及平台资料登记信息为准）
签署方式：乙方在支付页面勾选同意本合同并完成支付，即视为双方以数据电文形式签署本合同。勾选时间、支付流水与乙方实名信息共同构成签署凭证，平台留存备查。
文本效力：本合同全文以乙方支付当时平台线上公示版本为准，平台留存备查。
除非上下文另有所指，本合同下列用语含义为：
1. 资深一级红娘：指经平台考核认证为一级（资深）的平台认证红娘，为乙方提供全程定制撮合服务；本合同服务仅由资深一级红娘承接；
2. 定制条件库：指经定制条件面谈形成的乙方择偶画像与定向筛选条件（区域、学历、收入、户籍、婚育、家庭情况等硬条件，不限于系统标签）；
3. 精选推荐：指资深一级红娘基于定制条件库定向筛选、经双方条件核对并向乙方推荐候选对象的行为，每位推荐附红娘背书与双方条件核对报告；
4. 交付：推荐经乙方确认接收的，记为交付 1 位；乙方 48 小时未响应的不计为交付，婉拒不扣次；
5. 尾期：指本合同第一期（首期）服务期届满后第二个半年服务期对应的 3500 元服务费；
6. 脱单：指乙方在平台声明其已确立恋爱关系的状态，以乙方本人声明为准，平台不作任何形式的事实认证；
7. 服务档案：指平台记录乙方服务过程（面谈、推荐、约见、回访）的时间线，乙方可随时查看。
1. 服务名称：定制卡（专属红娘定制服务费）。
2. 服务价格：人民币 6888 元 / 年，有效期 1 年，自首期支付成功之日起算。支持以下两种支付方式：
（1）两期履约付费：首期 3388 元（开通前半年全部定制服务）+ 尾期 3500 元（第 6 个月自动续费）。尾期到期前 5 天平台提醒乙方；乙方可随时一键关闭续费（脱单即止付同理），关闭后不再扣款，无违约金、无征信影响，已享权益不受影响；尾期扣款后 3 天宽限期内服务不停；
（2）一次付清 6888 元：加赠精选推荐 1 位、情感咨询 +1 次、形象指导 +1 次（后半年兑现），即年度精选推荐 16 位 + 加赠 1 位、合计 17 位，不构成价格折让；
（3）加速服务：乙方可申请加速服务，将年度推荐额度压缩至 2~4 个月交付完毕；申请加速须同时付清尾期 3500 元；年度额度交付完毕即视为本合同项下服务履行完毕。
（4）协同服务：甲方可安排一名协同红娘在专属红娘指导下协助提供服务；专属红娘对服务质量承担责任，乙方对服务有异议的仍可向甲方提出。
3. 本合同不涉及任何第三方贷款或垫资分期，属平台内履约分期；乙方不续费即止付，不产生任何欠费。
4. 仅由平台认证的资深一级红娘承接，包含：
（1）定制条件面谈（线上，首期 7 日内完成）与定制条件库定向筛选，全年跟单 + 每季度主动回访；
（2）精选推荐 16 位 / 年（每季度不少于 4 位），不按次另行收费；某季度交付不足 4 位的，不足部分递延至后续季度，累计补齐即视为该季度达标；
（3）撮合与见面协调 16 次 / 年：双向牵线不限次；见面安排协调（双方时间、线上/线下形式由红娘居间安排）；
（4）情感咨询 2 次 + 形象指导 2 次（每半年各 1 次；一次付清用户合计各 3 次）；
（5）老带新：邀请的好友登记并开通会员（首次付费）后，双方各 +1 位精选推荐，累计上限 2 位（好友仅登记未付费的不发放）；
（6）脱单答谢礼：按本合同第五条执行。
5. 升级通道：乙方已是体验卡会员的，可补差价 6300 元升级（588 元全额抵扣）；已是红娘服务年卡会员的，可补差价 5200 元升级（1688 元全额抵扣）。升级后定制卡服务期自升级日起算，已交付权益不重复计算，老带新按定制卡规则重新计数。
1. 交付认定：乙方确认愿意见面或交换联系方式 = 交付 1 位（全平台统一规则），一经确认即为终局认定（管理员核销的异常交付除外）；48 小时未响应不计为交付，婉拒不扣次（可要求替换补充）；
2. 宁缺毋滥：无合格推荐对象时如实告知乙方，不以凑数推荐充抵进度；
3. 推荐前复核资料真实性；婉拒原因回流至乙方定制条件库，用于后续推荐校准；
4. 服务进度以平台「我的服务档案」时间线为准，双方均认可该记录的证明力；
5. 乙方不可单方面修改自己的择偶要求。
1. 乙方声明：本人系未婚、离异或丧偶之单身人士，符合中华人民共和国法律规定的结婚条件，缔结婚姻意愿真实；
2. 乙方应如实提供本人资料并及时更新；资料发生重大变化（婚姻状况、联系方式等）的，应在 7 日内主动更新；
3. 乙方应配合定制条件面谈与约见流程（及时反馈、按约沟通）；无正当理由连续拒绝已承诺服务、或长期失联超 30 日的，视为乙方暂停接受服务，推荐进度与服务期限相应顺延；顺延期最长不超过半年，顺延起算时点由平台管理员确认并在系统记录；
4. 乙方应文明交往，不得对红娘、其他会员实施骚扰、辱骂、欺诈等行为；违反的，平台有权暂停或终止服务；
5. 牵线结果反馈应如实：经核实（含对方确认互换联系方式等证据）存在对已完成牵线虚假反馈「实际未成功」的，平台有权将该次牵线计为已生效，情节严重的暂停乙方的联系功能与反馈权利。
1. 脱单声明：乙方声明脱单的，通过「我的资料」页面发起，终身仅可声明一次，声明即时生效、不可撤销；
2. 脱单即止付：声明脱单即全部服务即时终止；两期履约付费用户尾期未续费的不再扣款、不产生任何欠费；剩余推荐等额度即时作废，不退现金、不折现（本合同退费规则仅适用于未声明脱单的场景）；
3. 分手回归通道：乙方关闭尾期续费或脱单止付后 90 天内分手的，可按原价 3500 元重启尾期，继续履行后半年服务，已过权益不重发；
4. 脱单答谢礼：声明脱单后 3 天内，乙方可指定 2 位单身好友，各赠 1 次撮合体验（好友免费登记资料、审核通过后获得，自登记起 30 天内有效）。答谢礼名额固定 2 位，与乙方剩余推荐额度无关，属平台赠礼而非剩余额度的等价兑换，不折现、不转让、不可拆分；
5. 脱单展示：声明脱单后，乙方资料不下架，平台为其资料加挂「已脱单」标志；乙方要求下架资料的，可随时按平台规则自行下架。
1. 首期支付成功之日起 7 日内、且甲方未开始履约（未开展定制条件面谈、未交付任何推荐）的，可申请全额退首期 3388 元；
2. 已付期内（首期已履约后、尾期已扣款后）的：对应服务已开通交付，不退费；
3. 尾期：不续费即止付，不产生任何欠费，无退费事项；
4. 已声明脱单的，按第四条执行，不适用本条退费；
5. 甲方严重违约的：已付未履约部分全额退费并依法承担违约责任；
6. 乙方对红娘不满意：免费更换资深一级红娘（服务补救优先于退费），更换后服务期不顺延、已提供服务记录留存；
7. 退费申请通过平台客服提出，经核实后原路退回乙方支付账户，办理周期不超过 7 个工作日；红娘已结算佣金由平台按同比例追回，属平台内部结算事务，不影响乙方退费。
1. 本合同项下服务费（首期、尾期或一次付清）均由平台统一收取（微信支付商户号收款并开具凭证），乙方需要收费凭证的，可通过平台客服申请；
2. 红娘个人不以任何名义向乙方收费。任何红娘以个人名义收费、要求线下转账或引导绕开平台交易的，均属红娘个人严重违约行为，与平台无关，乙方应拒绝并向平台举报，查实后平台按《红娘合作协议》追责并保障乙方权益。
1. 平台依据《中华人民共和国个人信息保护法》处理乙方个人信息；定制条件面谈信息仅用于定制撮合，仅乙方资深一级红娘及平台必要岗位可见，不出售、不非法提供给任何第三方；
2. 乙方联系方式仅在双方同意交换时向对方提供，平台全程留痕；
3. 乙方可随时下架展示、撤回授权；撤回后平台停止相应处理，但不影响撤回前正在履行的牵线需求；
4. 服务终止或乙方依法要求删除的，平台在法定留存义务（如交易凭证、同意证据）之外删除乙方个人信息；
5. 红娘变更时，服务档案留存、服务无缝转接，乙方无须重复定制条件面谈；
6. 平台处理个人信息的详细规则以平台《用户隐私政策》为准，该政策构成本合同的组成部分。
1. 乙方提供虚假资料、冒用他人身份的，甲方有权立即终止服务且不退费；造成甲方或第三方损失的，乙方依法承担赔偿责任；
2. 平台对会员资料已尽合理审核义务（含实名认证、可选材料核验），但对会员陈述内容的绝对真实性不作担保；乙方与他方交往时应自行审慎判断，注意人身与财产安全；
3. 平台不对撮合结果、恋爱或婚姻缔结作出任何承诺或保证，乙方与对方在平台外交往、线下约见中产生的纠纷与损失，由行为人自行承担，平台依法提供必要协助（含留痕记录、举报受理）；
4. 因不可抗力导致服务中断的，双方互不承担违约责任，服务期限相应顺延。
平台以站内「消息」、乙方登记手机号短信等方式向乙方发出的通知（含尾期到期前 5 天的续费提醒），自发出之日起视为送达。乙方在本平台登记的联系方式发生变更的，应及时更新，否则由此造成通知未能实际知悉的后果由乙方自行承担。
1. 平台公示的服务说明、价格页与本合同口径一致；如有不一致，以本合同为准；
2. 本合同版本升级的，新版本经平台公示后对新签署订单生效；乙方已签署订单仍按签署当时的版本履行，不作追溯变更；
3. 本合同以数据电文形式订立，由平台留存备查。
1. 本合同适用中华人民共和国法律，服务履行符合《婚姻介绍服务》国家标准（GB/T 23861）相关要求；
2. 因本合同发生争议的，双方应先行协商；协商不成的，任何一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本合同自乙方完成首期支付（或一次付清）时生效。