红娘撮合服务合同（红娘服务年卡）
甲方（服务提供方）：相许相守平台运营主体（收款主体与您微信支付账单中的商户一致，以营业执照登记信息为准）。专属红娘为甲方指派的具体履约人，甲方可安排一名协同红娘在专属红娘指导下协助提供服务；专属红娘及协同红娘均以甲方名义提供服务，服务责任由甲方承担
乙方（服务接受方）：支付本合同项下服务费的注册会员（以微信支付实名信息及平台资料登记信息为准）
签署方式：乙方在支付页面勾选同意本合同并完成支付，即视为双方以数据电文形式签署本合同。勾选时间、支付流水与乙方实名信息共同构成签署凭证，平台留存备查。
文本效力：本合同全文以乙方支付当时平台线上公示版本为准，平台留存备查。
除非上下文另有所指，本合同下列用语含义为：
1. 专属红娘：指经平台指派、为乙方提供全年跟单服务的平台认证红娘；红娘变更（离职等）的，由平台指派承接红娘无缝接替，服务不断档；
2. 精选推荐：指专属红娘基于乙方服务画像，经人工筛选与双方条件核对、并对资料真实性背书后向乙方推荐候选对象的行为；乙方自行浏览发起的联系不计入精选推荐数量；
3. 交付：精选推荐经乙方确认接收的，记为交付 1 位；乙方 48 小时未响应的不计为交付，婉拒不扣次（可要求替换补充）；
4. 撮合协调：指专属红娘为乙方与推荐对象双向牵线、促成双方同意交换联系方式的服务行为；
5. 脱单：指乙方在平台声明其已确立恋爱关系的状态，以乙方本人声明为准，平台不作任何形式的事实认证；
6. 服务档案：指平台记录乙方服务过程（建档、推荐、牵线、回访、复盘）的时间线，乙方可随时查看。
1. 服务名称：红娘服务年卡（红娘撮合服务费）。
2. 服务价格：人民币 1688 元 / 年。有效期 1 年，自支付成功之日起算，不自动续费，到期后服务自动终止，平台不以任何方式自动扣款。乙方已是体验卡会员的，仅需补差价 1100 元升级（588 元全额抵扣），年卡服务期 12 个月自升级日起重新起算；升级后已交付权益不重复计算，老带新按年卡规则重新计数。
3. 专属红娘全年跟单服务，包含：
（1）专属红娘跟单：认领制专属红娘全年负责推荐、牵线、进度回访；红娘变更（离职等）由承接红娘无缝接替，服务不断档；
（2）精选推荐 8 位 / 年（每季度不少于 2 位）：每位推荐经人工筛选、双方条件核对，并附推荐理由与红娘对资料真实性的背书；乙方确认愿意见面或交换联系方式记为交付 1 位；
（3）撮合协调 8 次 / 年：对全部推荐对象双向牵线、促成双方同意交换联系方式；婉拒不扣、48 小时回收不扣，年卡撮合以 8 次 / 年为限；
（4）情感咨询 1 次（30 分钟线上）+ 形象指导 1 次（照片选择与自我介绍优化）；
（5）老带新：邀请的好友登记并开通会员（首次付费）后，双方各 +1 位精选推荐，累计上限 2 位（好友仅登记未付费的不发放）；
（6）脱单答谢礼：按本合同第五条执行。
（7）加速服务：乙方可申请加速服务，将年度推荐额度压缩至 2~4 个月交付完毕；年度额度交付完毕即视为本合同项下服务履行完毕。
（8）协同服务：甲方可安排一名协同红娘在专属红娘指导下协助提供服务；专属红娘对服务质量承担责任，乙方对服务有异议的仍可向甲方提出。
1. 交付认定：乙方确认愿意见面或交换联系方式 = 交付 1 位，一经确认即为终局认定（管理员核销的异常交付除外）；48 小时未响应不计为交付（不强迫接受），婉拒不扣次；
2. 服务期届满时，甲方累计交付不足 8 位的，按未完成比例退还红娘撮合服务费部分（以 1180 元为基数），平台服务费部分不退；
3. 推荐数量、交付记录、服务进度以平台「我的服务档案」时间线记录为准，双方均认可该记录的证明力；
4. 乙方不可单方面修改自己的择偶要求。
1. 乙方声明：本人系未婚、离异或丧偶之单身人士，符合中华人民共和国法律规定的结婚条件，缔结婚姻意愿真实；
2. 乙方应如实提供本人资料并及时更新；资料发生重大变化（婚姻状况、联系方式等）的，应在 7 日内主动更新；
3. 乙方应配合推荐与牵线流程（及时反馈、按约沟通）；无正当理由连续拒绝已承诺服务、或长期失联超 30 日的，视为乙方暂停接受服务，推荐进度与承诺期限相应顺延；顺延期最长不超过半年，顺延起算时点由平台管理员确认并在系统记录；
4. 乙方应文明交往，不得对红娘、其他会员实施骚扰、辱骂、欺诈等行为；违反的，平台有权暂停或终止服务；
5. 牵线结果反馈应如实：经核实（含对方确认互换联系方式等证据）存在对已完成牵线虚假反馈「实际未成功」的，平台有权将该次牵线计为已生效，情节严重的暂停乙方的联系功能与反馈权利。
1. 脱单声明：乙方声明脱单的，通过「我的资料」页面发起，终身仅可声明一次，声明即时生效、不可撤销；
2. 声明脱单即全部服务即时终止：剩余推荐额度即时作废，不退现金、不折现（本合同第五条退费规则仅适用于未声明脱单的场景）；
3. 脱单答谢礼：声明脱单后 3 天内，乙方可指定 2 位单身好友，各赠 1 次撮合体验（好友免费登记资料、审核通过后获得，自登记起 30 天内有效）。答谢礼名额固定 2 位，与乙方剩余推荐额度无关，属平台赠礼而非剩余额度的等价兑换，不折现、不转让、不可拆分；
4. 脱单展示：声明脱单后，乙方资料不下架，平台为其资料加挂「已脱单」标志；乙方要求下架资料的，可随时按平台规则自行下架。
1. 自支付成功之日起 7 日内的，可申请全额退费；
2. 服务期内中途退出的：按 1180 元 × (8 − 已交付位数) / 8 退还红娘撮合服务费部分，平台服务费部分不退；
3. 已声明脱单的，按第四条执行，不适用本条退费；
4. 甲方（平台或红娘）严重违约的：全额退费并依法承担违约责任；
5. 乙方对专属红娘不满意：免费更换红娘（服务补救优先于退费），更换后服务期不顺延、已提供服务记录留存；
6. 退费申请通过平台客服提出，经核实后原路退回乙方支付账户，办理周期不超过 7 个工作日；红娘已结算佣金由平台按同比例追回，属平台内部结算事务，不影响乙方退费。
1. 本合同项下服务费由平台统一收取（微信支付商户号收款并开具凭证），乙方需要收费凭证的，可通过平台客服申请；
2. 红娘个人不以任何名义向乙方收费。任何红娘以个人名义收费、要求线下转账或引导绕开平台交易的，均属红娘个人严重违约行为，与平台无关，乙方应拒绝并向平台举报，查实后平台按《红娘合作协议》追责并保障乙方权益。
1. 平台依据《中华人民共和国个人信息保护法》处理乙方个人信息；建档与推荐信息仅用于撮合推荐，仅乙方专属红娘及平台必要岗位可见，不出售、不非法提供给任何第三方；
2. 乙方联系方式仅在双方同意交换时向对方提供，平台全程留痕；
3. 乙方可随时下架展示、撤回授权；撤回后平台停止相应处理，但不影响撤回前正在履行的牵线需求；
4. 服务终止或乙方依法要求删除的，平台在法定留存义务（如交易凭证、同意证据）之外删除乙方个人信息；
5. 红娘变更时，服务档案留存、服务无缝转接，乙方无须重复建档；
6. 平台处理个人信息的详细规则以平台《用户隐私政策》为准，该政策构成本合同的组成部分。
1. 乙方提供虚假资料、冒用他人身份的，甲方有权立即终止服务且不退费；造成甲方或第三方损失的，乙方依法承担赔偿责任；
2. 平台对会员资料已尽合理审核义务（含实名认证、可选材料核验），但对会员陈述内容的绝对真实性不作担保；乙方与他方交往时应自行审慎判断，注意人身与财产安全；
3. 平台不对撮合结果、恋爱或婚姻缔结作出任何承诺或保证，乙方与对方在平台外交往、线下约见中产生的纠纷与损失，由行为人自行承担，平台依法提供必要协助（含留痕记录、举报受理）；
4. 因不可抗力导致服务中断的，双方互不承担违约责任，服务期限相应顺延。
平台以站内「消息」、乙方登记手机号短信等方式向乙方发出的通知，自发出之日起视为送达。乙方在本平台登记的联系方式发生变更的，应及时更新，否则由此造成通知未能实际知悉的后果由乙方自行承担。
1. 平台公示的服务说明、价格页与本合同口径一致；如有不一致，以本合同为准；
2. 本合同版本升级的，新版本经平台公示后对新签署订单生效；乙方已签署订单仍按签署当时的版本履行，不作追溯变更；
3. 本合同以数据电文形式订立，由平台留存备查。
1. 本合同适用中华人民共和国法律，服务履行符合《婚姻介绍服务》国家标准（GB/T 23861）相关要求；
2. 因本合同发生争议的，双方应先行协商；协商不成的，任何一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本合同自乙方完成支付时生效；升级补差订单生效后，原体验卡服务按第一条第 2 款并入本合同项下。